Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beherbergung

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Beherbergungsverträge zwischen der Comfort Rooms Group GmbH als Betreiberin des Hotel Pension Pamina, nachfolgend „Pension“, und dem buchenden Gast oder Auftraggeber. Sie gelten nur, wenn sie vor oder bei Vertragsschluss wirksam einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Bei Buchungen über Vermittlungsportale sind die für die konkrete Buchung wirksam vereinbarten Bedingungen zu beachten. Diese AGB ändern bereits abgeschlossene Verträge nicht nachträglich.

2. Reservierung und Vertragsschluss

Eine unverbindliche Zimmeranfrage stellt noch keine verbindliche Reservierung dar. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines verbindlichen Buchungsangebots zustande. Die Buchungsbestätigung dokumentiert insbesondere Aufenthaltszeitraum, Gästezahl, Zimmerkategorie, Preis sowie Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Bitte prüfen Sie diese Angaben und teilen Sie erkennbare Unstimmigkeiten zeitnah mit.

Ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Zimmernummer wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Vereinbarte Ausstattungsmerkmale bleiben verbindlich.

3. Leistungen und Preise

Die Pension stellt die vereinbarte Unterkunft für den gebuchten Zeitraum bereit. Die Zimmer verfügen entsprechend der gebuchten Kategorie über eigene Dusche und WC sowie einen Kühlschrank. Gästeküche und Essraum stehen zur Selbstversorgung zur Verfügung. Kaffee und Tee werden kostenlos angeboten. Ein Frühstücksservice wird nicht angeboten.

Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis für alle gebuchten Nächte und bestätigten Zusatzleistungen. Angebote an Verbraucher weisen den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und der für die konkrete Buchung anfallenden verpflichtenden Abgaben aus. Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie vereinbart wurden. Gesetzlich nicht geschuldete Abgaben werden nicht berechnet.

Kostenfreie Parkplätze am Haus stehen nach Verfügbarkeit bereit; ein bestimmter Stellplatz wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung zugesagt. Der Eingang hat zwei Stufen; das Haus ist nicht vollständig barrierefrei. Besondere Anforderungen sind vor der Buchung abzustimmen.

4. Zahlung und Anzahlungen

Zahlungsart, Fälligkeit und eine gegebenenfalls vereinbarte Anzahlung ergeben sich aus dem angenommenen Angebot und der Buchungsbestätigung. Bei vereinbarter Überweisung werden die Bankdaten gesondert mitgeteilt. Abweichende Zahlungsvereinbarungen sind möglich.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Reservierung wird durch eine verspätete Zahlung nicht automatisch kostenlos storniert.

5. Nicht erstattbare Buchungen

Bei ausdrücklich vereinbarten nicht erstattbaren Buchungen ohne kostenfreie Stornierung ist der gesamte bei Vertragsschluss vereinbarte Übernachtungspreis für sämtliche gebuchten Nächte zu zahlen. Die Berechnungsgrundlage beträgt 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises für den vollständigen gebuchten Zeitraum. Dies gilt auch bei Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise aus Gründen, die in der Person des Gastes liegen.

Die Pension rechnet ersparte Aufwendungen sowie die Vorteile aus einer anderweitigen Vermietung der betreffenden Zimmer für denselben Zeitraum an. Gesetzlich nicht geschuldete Steuern sowie nicht erbrachte, gesondert berechnete Zusatzleistungen werden nicht als Übernachtungsentgelt verlangt. Eine doppelte Berechnung desselben Zimmers für denselben Zeitraum erfolgt nicht.

Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt. Diese Regelung greift insbesondere nicht, soweit die Pension die vereinbarte Unterkunft nicht bereitstellen kann oder die vereinbarte Leistung aus rechtlichen Gründen nicht erbracht werden darf.

6. Sonstige Stornierung und Änderungen

Für Buchungen mit einem vereinbarten kostenlosen Stornierungsrecht gelten die bestätigte Frist und die sonstigen vereinbarten Bedingungen. Die Bedingungen eines nicht erstattbaren Tarifs werden nicht automatisch auf andere Tarife übertragen.

Bitte teilen Sie eine Stornierung, eine veränderte Anreise oder den Wunsch nach einer Umbuchung möglichst früh mit. Eine Mitteilung ist insbesondere per E-Mail möglich. Eine Umbuchung, Verkürzung oder sonstige Vertragsänderung bedarf einer Vereinbarung. Die Anfrage allein ändert den Vertrag nicht.

7. Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Beherbergungsverträgen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge. Ein ausdrücklich vereinbartes Stornierungsrecht und andere gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

8. Anreise und Abreise

Die vereinbarten Anreise- und Abreisezeiten sind einzuhalten. Die Rezeption ist bis 15:00 Uhr besetzt. Danach ist nach Abstimmung ein Self-Check-in über den Schlüsselsafe möglich. Die persönlichen Zugangsinformationen werden vor der Anreise übermittelt und sind vertraulich zu behandeln.

Am Abreisetag sind sämtliche erhaltenen Schlüssel zurückzugeben. Eine Verlängerung des Aufenthalts setzt die Zustimmung der Pension und die Verfügbarkeit der Unterkunft voraus. Eine zusätzliche Nutzung wird nicht allein durch die Anfrage zugesagt.

9. Nutzung der Unterkunft

Die vereinbarte Gästezahl darf ohne vorherige Abstimmung nicht überschritten werden. Zimmer, Einrichtung und gemeinschaftliche Bereiche sind pfleglich zu behandeln. Andere Gäste dürfen nicht gestört werden. Sicherheitsanweisungen sind zu beachten; Fluchtwege dürfen nicht blockiert werden.

Die Gästeküche und der Essraum sind nach der Benutzung ordentlich zu hinterlassen. Haustiere sind vor der Buchung abzustimmen; etwaige Entgelte müssen vereinbart sein. Eine Weitervermietung oder Überlassung an andere Personen bedarf der Zustimmung der Pension.

Für schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Pauschale Strafzahlungen werden durch diese AGB nicht festgelegt.

10. Mängel und Haftung

Bitte melden Sie Mängel oder Störungen möglichst zeitnah, damit die Pension Abhilfe schaffen kann. Gesetzliche Ansprüche auf Abhilfe, Minderung, Schadensersatz oder Vertragsbeendigung bleiben unberührt. Die Meldung ist keine Voraussetzung, mit der sämtliche gesetzlichen Rechte ausgeschlossen werden.

Für die Haftung der Pension gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere auch für eingebrachte Sachen. Eine pauschale Haftungsfreistellung für Personenschäden, grobes Verschulden oder gesetzlich geschützte Ansprüche wird nicht vereinbart.

11. Datenschutz und Schlussbestimmungen

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung der Pension.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Diese AGB begründen keinen ausschließlichen Gerichtsstand für Verbraucher. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen.