Datenschutzerklärung
Hotel Pension Pamina · Stand: 2. Oktober 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Comfort Rooms Group GmbH · Hotel Pension Pamina
Woltmannweg 46, 12209 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@pension-pamina.de
Telefon: +49 30 712 35 34
Diese Hinweise betreffen unsere Website www.pension-pamina.de sowie die Bearbeitung von Kontakt- und Buchungsanfragen. Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
2. Website, Hosting und technische Zugriffsdaten
Die Website wird mit IONOS MyWebsite Creator bereitgestellt. Anbieter ist IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beim Abruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Website-Betrieb.
Bilder, Schriftdateien und technische Bibliotheken werden auch über die Website-Editor-Infrastruktur und deren Content Delivery Networks ausgeliefert. Dabei erhalten die beteiligten Server die für die Übertragung erforderlichen Zugriffsdaten. Für Einzelheiten zur Verarbeitung durch die Plattform siehe IONOS: MyWebsite Creator.
3. Cookies und Statistik
Das optionale Cookie-Tracking der Website-Plattform ist deaktiviert. Technisch notwendige Speicherfunktionen können beispielsweise die Darstellung oder das Schließen eines Hinweises ermöglichen. Soweit der Zugriff auf Ihr Endgerät hierfür unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende personenbezogene Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die bloße Nutzung dieser Website ist keine Einwilligung in Werbung oder optionales Tracking.
IONOS beschreibt für WebAnalytics eine statistische Auswertung mittels Logdateien oder Pixel ohne Cookies: Die IP-Adresse wird nach der Übermittlung anonymisiert; ausgewertet werden unter anderem Seite, Referrer, Gerät, Browser und Zugriffszeit. Dies dient der technischen Optimierung des Angebots. Personenbezogene technische Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Details: IONOS WebAnalytics. Cookies können Sie auch in Ihrem Browser löschen oder blockieren; dies kann einzelne Funktionen einschränken.
4. Kontakt und Reservierungen
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben: Name, Kontakt- und gegebenenfalls Rechnungsdaten, Reisedaten, Gäste- und Zimmerzahl, Nachrichten sowie Buchungs- und Zahlungsinformationen. Zwecke sind die Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Abwicklung des Aufenthalts und Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung; für allgemeine Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung. Gesetzliche Nachweis-, Melde- und Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die benötigten Daten ergeben sich aus Ihrer Anfrage bzw. Buchung. Ohne erforderliche Kontakt-, Reise- oder Abrechnungsangaben können wir Anfragen oder Reservierungen gegebenenfalls nicht bearbeiten. Bitte senden Sie keine Ausweis- oder Kreditkartenkopien und keine sensiblen Gesundheitsdaten über allgemeine Kontaktwege. Auf der Website erfolgt die Reservierungsanfrage über Kontaktlinks; diese Links selbst schließen keinen Beherbergungsvertrag ab.
5. WhatsApp als freiwilliger Kontaktweg
Der WhatsApp-Link führt zu einem externen Dienst. Wenn Sie diesen nutzen, verarbeitet der Anbieter unter anderem Ihre Telefonnummer, Kommunikations- und Nutzungsdaten nach seinen eigenen Bedingungen; Verarbeitungen außerhalb des EWR sind möglich. Wir verwenden die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf den unter Ziffer 4 genannten Grundlagen. WhatsApp ist keine Voraussetzung für eine Buchung: Sie können uns ebenso per E-Mail oder Telefon erreichen. Datenschutzhinweise des Anbieters: WhatsApp.
6. Links zu Google Maps, Instagram und Facebook
Unsere Links zur Routenplanung und zu sozialen Netzwerken öffnen externe Angebote. Beim bloßen Aufruf unserer Kontaktlinks werden keine Karten oder Social-Media-Beiträge eingebettet. Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters; dieser kann IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten verarbeiten und die Nutzung mit Ihrem Konto verknüpfen. Informationen: Google, Instagram, Facebook.
Wenn Sie uns auf diesen Plattformen schreiben, verarbeiten wir die mitgeteilten Inhalte zur Kommunikation. Plattformstatistiken und weitere eigene Verarbeitung der Betreiber unterliegen deren Datenschutzhinweisen. Die Nutzung dieser Angebote ist freiwillig.
7. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR
Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere IT- und Hostinganbieter, mit der Buchungsbearbeitung befasste Personen und bei Abrechnungen gegebenenfalls Banken, Steuerberatung und zuständige Behörden. Buchungsplattformen erhalten bzw. übermitteln Daten, wenn Sie über die jeweilige Plattform buchen. Eine Weitergabe erfolgt nur auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage.
Bei internationalen technischen Infrastruktur- und Kommunikationsdiensten kann eine Verarbeitung außerhalb des EWR stattfinden. Für solche Übermittlungen gelten die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zur konkreten Verarbeitung und zu den Garantien können Sie bei uns anfragen; für die eigenständige Verarbeitung externer Plattformen finden Sie Details in deren oben verlinkten Hinweisen.
8. Speicherdauer
Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie ihre Bearbeitung und gegebenenfalls die Klärung anschließender Fragen erforderlich sind. Vertrags- und Abrechnungsdaten werden für die Vertragsabwicklung und anschließend für die jeweils geltenden gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Bei Rechtsansprüchen kann eine Speicherung bis zu deren Klärung bzw. Ablauf der einschlägigen Verjährungsfrist erforderlich sein. Danach werden die Daten gelöscht, sofern kein weiterer gesetzlicher Grund zur Aufbewahrung besteht. Technische Zugriffsdaten werden zweckgebunden für Betrieb und Sicherheit verarbeitet; die Verarbeitung der Hosting- und Statistikdaten richtet sich zusätzlich nach den oben verlinkten Anbieterinformationen.
9. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruch: Bei einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung zu Direktwerbezwecken können Sie jederzeit widersprechen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Für Ihre Rechte wenden Sie sich bitte an info@pension-pamina.de. Zur Zuordnung Ihrer Anfrage können wir eine angemessene Identitätsprüfung benötigen.
10. Sicherheit und Aktualisierung
Unsere Website wird über HTTPS übertragen. Eine E-Mail oder Nachricht kann dennoch Sicherheitsrisiken mit sich bringen; wählen Sie für vertrauliche Angaben einen mit uns abgestimmten Kontaktweg. Über die Kontaktlinks dieser Website erfolgen keine ausschließlich automatisierten Buchungsentscheidungen mit rechtlicher Wirkung. Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich die Funktionen oder die Datenverarbeitung ändern.