Polityka prywatności

Hotel Pension Pamina · Aktualizacja: 2 października 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Comfort Rooms Group GmbH · Hotel Pension Pamina
Woltmannweg 46, 12209 Berlin, Niemcy
info@pension-pamina.de · +49 30 712 35 34

Informacje dotyczą strony www.pension-pamina.de oraz obsługi zapytań i rezerwacji. Pytania o dane i żądania dotyczące Państwa praw prosimy kierować na powyższe dane kontaktowe.

2. Strona, hosting i dane techniczne

Strona korzysta z IONOS MyWebsite Creator, oferowanego przez IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Niemcy. Podczas wyświetlania przetwarzane są dane techniczne, w szczególności adres IP, data i godzina, żądana strona lub plik, referrer, przeglądarka, system operacyjny i rodzaj urządzenia. Służy to dostarczaniu strony, analizie błędów i ochronie przed nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest bezpieczne i niezawodne działanie strony.

Zdjęcia, pliki czcionek i biblioteki techniczne dostarcza również infrastruktura Website Editor i jej sieci dystrybucji treści. Serwery otrzymują dane niezbędne do przesłania treści. Szczegóły: IONOS MyWebsite Creator.

3. Cookies i statystyki

Opcjonalne śledzenie za pomocą cookies platformy strony jest wyłączone. Niezbędne funkcje zapisu mogą obsługiwać wyświetlanie lub zapamiętać zamknięcie komunikatu. Jeśli dostęp do urządzenia jest do tego bezwzględnie niezbędny, stosuje się § 25 ust. 2 TDDDG; dalsze przetwarzanie danych osobowych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Samo korzystanie ze strony nie oznacza zgody na reklamy ani opcjonalne śledzenie.

IONOS opisuje WebAnalytics jako analizę statystyczną przez pliki logów lub piksele bez cookies. Adres IP jest anonimizowany po przesłaniu; statystyki obejmują m.in. stronę, referrer, urządzenie, przeglądarkę i czas dostępu w celu optymalizacji technicznej. Przetwarzanie osobowych danych technicznych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Szczegóły: IONOS WebAnalytics. Cookies można usuwać lub blokować w przeglądarce, co może ograniczyć niektóre funkcje.

4. Kontakt i rezerwacje

Przy kontakcie e-mailowym lub telefonicznym przetwarzamy podane informacje: imię i nazwisko, dane kontaktowe i ewentualnie do faktury, daty podróży, liczbę gości i pokoi, wiadomości oraz dane rezerwacji i płatności. Cele to odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, organizacja pobytu i rozliczenie. Podstawą czynności przed zawarciem umowy i jej realizacji jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Inne zapytania obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w interesie właściwej komunikacji. Ustawowe obowiązki ewidencyjne, meldunkowe i przechowywania opierają się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Wymagane dane zależą od zapytania lub rezerwacji. Bez niezbędnych danych kontaktowych, podróży lub rozliczenia obsługa może być niemożliwa. Prosimy nie wysyłać kopii dokumentów tożsamości lub kart płatniczych ani wrażliwych danych zdrowotnych przez ogólne kanały kontaktu. Zapytania o rezerwację korzystają z linków kontaktowych; samo kliknięcie linku nie zawiera umowy zakwaterowania.

5. Dobrowolny kontakt przez WhatsApp

Link WhatsApp otwiera usługę zewnętrzną. Jej dostawca przetwarza m.in. numer telefonu oraz dane komunikacji i użytkowania według własnych zasad; możliwe jest przetwarzanie poza EOG. Otrzymane wiadomości i dane kontaktowe wykorzystujemy do obsługi zapytania na podstawach z punktu 4. WhatsApp nie jest wymagany do rezerwacji: dostępne są też e-mail i telefon. Informacje dostawcy: polityka prywatności WhatsApp.

6. Linki do Google Maps, Instagrama i Facebooka

Linki do planowania trasy i sieci społecznościowych otwierają serwisy zewnętrzne. Same linki kontaktowe nie osadzają map ani wpisów społecznościowych. Po kliknięciu obowiązują zasady danego dostawcy; może on przetwarzać adres IP, dane urządzenia i użytkowania oraz powiązać korzystanie z kontem. Informacje: Google, Instagram, Facebook.

Wiadomości wysłane nam na tych platformach przetwarzamy w celu komunikacji. Statystyki platform i samodzielne przetwarzanie ich operatorów opisują ich polityki prywatności. Korzystanie jest dobrowolne.

7. Odbiorcy i przetwarzanie poza EOG

Dostęp otrzymują osoby i usługodawcy tylko w zakresie potrzebnym do danego celu: dostawcy IT i hostingu, osoby obsługujące rezerwacje oraz, w razie potrzeby przy rozliczeniach, banki, doradcy podatkowi i właściwe organy. Portale rezerwacyjne wymieniają dane, jeśli rezerwują Państwo przez dany portal. Udostępnienie wymaga odpowiedniej podstawy prawnej.

Międzynarodowa infrastruktura techniczna i usługi komunikacyjne mogą wiązać się z przetwarzaniem poza EOG. Transfery podlegają art. 44 i nast. RODO, w szczególności odpowiedniej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub zabezpieczeniom takim jak standardowe klauzule umowne UE. Informacje o konkretnym przetwarzaniu i zabezpieczeniach można uzyskać u nas; informacje o samodzielnym przetwarzaniu platform znajdują się w linkowanych politykach dostawców.

8. Okres przechowywania

Zapytania przechowujemy tak długo, jak wymaga ich obsługa i wyjaśnienie dalszych pytań. Dane umowne i rozliczeniowe są przechowywane na potrzeby realizacji umowy, a następnie przez właściwe ustawowe okresy handlowe i podatkowe. Roszczenia mogą wymagać przechowywania do ich wyjaśnienia lub upływu odpowiedniego terminu przedawnienia. Następnie dane są usuwane, o ile nie ma innej prawnej podstawy przechowywania. Dane techniczne służą działaniu i bezpieczeństwu; dla hostingu i statystyk zastosowanie mają też linkowane informacje dostawcy.

9. Państwa prawa

Na warunkach RODO przysługują prawa dostępu (art. 15), sprostowania (16), usunięcia (17), ograniczenia przetwarzania (18) i przenoszenia danych (20). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie na przyszłość, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Można złożyć skargę do organu nadzorczego na podstawie art. 77 RODO, w szczególności w miejscu zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Dla Berlina: Berliński Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji. Aby skorzystać z praw, prosimy napisać na info@pension-pamina.de. Może być potrzebna odpowiednia weryfikacja tożsamości w celu przypisania żądania.

10. Bezpieczeństwo i aktualizacje

Strona używa HTTPS. E-mail i komunikatory mogą nadal wiązać się z ryzykiem; dla poufnych informacji prosimy uzgodnić z nami odpowiedni kanał. Linki kontaktowe strony nie podejmują wyłącznie zautomatyzowanych decyzji rezerwacyjnych wywołujących skutki prawne. Aktualizujemy informacje, gdy zmieniają się funkcje lub przetwarzanie.

Kontakt · Warunki rezerwacji